GARANTİ, İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI

- Satın aldığınız ürün üretim hatalarına Erka Kutu güvencesi altındadır.

- Kullanıcı hataları garanti kapsamına girmemektedir.

- 14 gün içinde değişim ve iade yapılmaktadır.

- Kişiye özel ürünlerde değişim ve iade alınmamaktadır.

- Ürün faturası e-posta adresinize e-fatura olarak gönderilmektedir.

- Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. 

- Ürün iadesi için tarafınıza gönderilmiş olan garanti ve iade formunu doldurup aşağıda paylaştığımız anlaşmalı kargo firmamız ile adresimize gönderebilirsiniz.

Adres: Erka Medikal Ürünleri Paz. Tic. Ltd. Şti
Firma Ünvanı: Topselvi Mah. Fasıl Sk. Erdoğan Apt. No:1/1 Kartal/İST

Ürün iade ve değişim şartlarında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanun gereği uygulamalar esas alınmıştır.